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注冊會計師行業“品牌建設年”主題活動 實施方案

作者:ycz 來源:轉載 日期:2021-5-12 11:47:45 人氣:1 加入收藏 評論:0 標簽:

為深入學習貫徹黨的十九屆五中全會和習近平總書記關于發展會計等現代服務業的重要精神,貫徹《國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》關于推動會計等服務業發展的要求,落實財政部、國務院國資委、銀保監會《關于加強會計師事務所執業管理 切實提高審計質量的實施意見》,根據《注冊會計師行業發展規劃(2021—2025年)》和《中國注冊會計師行業黨委2021年工作要點》部署,中國注冊會計師行業黨委、中國注冊會計師協會(以下簡稱中注協)決定在行業開展“品牌建設年”主題活動,制定如下方案。 

一、總體要求

推進行業高質量發展,更好服務新時代國家建設,滿足資亚博网站登陆場和市場經濟對行業的更高要求,是當前行業工作的中心任務。品牌作為會計師事務所(以下簡稱事務所)內部治理、專業品質、服務能力、視覺標志、社會評價等因素共同形成的整體形象,蘊涵著職業精神和責任承諾,是引領事務所整合資源、塑造專業形象、實現價值提升、有效開拓市場的重要文化指引。開展行業“品牌建設年”主題活動,是立足新發展階段、貫徹新發展理念、服務構建新發展格局,實現行業高質量發展,解決當前行業存在問題的重要引領,是更好滿足新時代國家建設要求的戰略選擇,是整合提升行業已經取得的技術、制度、人才培養等成果,實現行業乘數效應發展的必然要求。

開展“品牌建設年”主題活動要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,緊緊圍繞服務國家建設這個主題、誠信建設這條主線,大力弘揚和傳遞注冊會計師職業精神引導相關主體因所、因地構建事務所品牌管理體系,把事務所品牌建設與誠信建設、文化建設、發展戰略、人才建設等相融合,實現品牌建設的長效常態化,引領事務所持續提升發展能級和競爭力。工作中堅持以下原則:

——堅持市場導向。品牌建設要尊重市場規律,充分發揮市場機制作用,事務所作為提供專業服務的市場主體,在激烈的競爭中不斷檢視自己、提高自己,提供符合市場需要的高質量專業化服務,從而得到廣泛認可,形成獨特的自我品牌。

——堅持差異化導向。品牌建設要有清晰明確的品牌定位,事務所要結合行業做優做特和做專做精戰略,結合目標客戶群體服務地域范圍自身競爭優勢服務能力進行差異化選擇和定位,形成大中小事務所各具特色的服務品牌和品牌價值。

——堅持價值導向。品牌的知名度、美譽度、信任來自于客戶對事務所提供專業服務的信任和依賴,要堅持誠信為本的理念,重視專業服務質量提升,著力由傳統審計鑒證服務向拓展增信服務和增值服務轉變,在持續提供服務價值中塑造品牌,提升品牌競爭力。

事務所品牌建設是一個系統工程,要堅持集中推進與融入日常相結合十四五時期,打造10家左右社會公認信譽好、能力強、質量高且具有較強國際競爭力和影響力的大型優質事務所品牌,打造一批在區域市場或細分領域具有較強競爭力和較高信譽度的中小事務所品牌。2021年主題年活動,旨在著力促進提升行業品牌意識,推動制定事務所品牌戰略,理順品牌建設機制,為持續推進事務所品牌建設奠定基礎,重點實現以下目標: 

——進一步深化對品牌建設的認識。通過主題年活動,全面總結國內外品牌建設的豐富實踐,深化對品牌價值的認識,深入領會品牌在事務所發展過程中的重要作用,準確把握新時代國家建設對行業高質量服務新的要求,增強事務所和從業人員品牌建設的緊迫感和自覺性。

——進一步完善行業品牌建設支撐條件。通過主題年活動,增強從業人員對品牌建設的廣泛認同,進一步夯實行業品牌建設的外部環境、技術標準、制度機制和人才基礎等,矯正事務所品牌建設預期,激發品牌建設內在動力。

——進一步健全事務所品牌建設長效機制。通過主題年活動,推動事務所制定完善品牌戰略,建立健全品牌設計和傳播、品牌管理和維護、品牌監控和評價等制度,形成品牌閉環管理持續改進機制,促進品牌建設長效常態化。

二、主要任務

(一)樹品牌理念

1.開展品牌建設大學習大討論。把品牌建設大學習大討論與行業黨校培訓、黨的組織生活結合起來,與行業繼續教育結合起來,與慶祝建黨100周年群眾性主題宣傳教育活動結合起來,組織全體黨員和從業人員深入學習貫徹習近平總書記關于發展現代服務業的重要論述,深入把握新時代國家建設對行業高質量服務新的要求,圍繞什么是品牌價值、為什么要建設品牌、怎樣建設品牌等,靈活設計演講比賽、專題討論、品牌故事征文、品牌案例教學等,開展品牌建設大學習大討論,加深對品牌建設與技術建設、制度創新、管理提升、人才培養關系的理解,結合自身實際思考品牌定位、品牌內涵、品牌形象和實現路徑。

2.培養品牌建設能手。各級行業黨組織、注協要通過辦品牌建設和危機處理等專題培訓班、研修班,舉辦品牌建設論壇,組織到知名事務所現場觀摩,開展品牌建設崗位能手評選表彰等,在事務所合伙人中重點培養一批品牌建設能手。事務所應通過完善合伙人管理、追責與獎懲、組織專題學習研討等持續提升合伙人品牌意識,明確一名管理合伙人負責品牌建設,有條件的設立品牌工作機構持續推進事務所品牌建設。

3.宣傳行業專業價值。圍繞行業慶祝建黨100周年、貫徹落實《注冊會計師行業發展規劃(2021-2025年)》《注冊會計師行業信息化建規劃(2021-2025)》等重點工作,著力宣傳推介行業專業貢獻專業價值宣傳行業監督管理體系建設成果、會計責任與審計責任的區分等,彌補行業與公眾期望偏差。組織開展打造品牌事務所倡議,總結推介事務所品牌建設成果等活動,向社會傳遞行業內在價值追求展示優秀事務所風采和品牌。加強行業輿情監控,針對行業突發事件,及時回應并發出行業聲音維護行業形象

(二)完善事務所品牌建設支撐

4.優化外部業環境。各級注協要積極參與《注冊會計師法》《會計法》等相關法律法規的修訂制訂,反映行業訴求。研究推動建立職業責任鑒定機制,規范事務所業風險基金和職責任保險相關制度。加強與最高人民法院、最高人民檢察院的溝通協調,跟蹤推動最高法修訂責任承擔與過錯程度一致的司法解釋。加大對行業低價競爭等問題的政策研究和對外協調力度,依法打擊在第三方平臺售賣鑒證業務報告的違法行為,加大對注冊會計師電子簽章和身份認證的政策研究,促進形成相關制度規范跟蹤研究解決銀行函證問題,支持第三方函證平臺建設,推動實現函證數字化。

5.完善和落實業準則。中注協制定發布事務所質量管理相關準則應用指南,并結合我國注冊會計師執業實踐,及時制定發布相關審計準則和應用指南。加強職業準則的宣傳、培訓和指導,提升注冊會計師對職業準則的理解和應用。各級注協要發揮戰略引領和政策引導作用,健全事務所信息化建設激勵機制,重點推動審計軟件在中小所的應用,為職業準則的貫徹實施提供技術支撐。事務所要研究數據分析技術在審計中的應用,拓展基于數據的產品和服務,提升識別財務造假的能力。

6.持續加強人才培養。保持注冊會計師考試制度的科學性和前瞻性,進一步完善考試大綱和輔導教材,更加突出實踐要求和職業道德考察。深化繼續教育體系改革,借鑒職業會計師國際教育新成果,修訂《中國注冊會計師勝任能力指南》《中國注冊會計師繼續教育制度》等,更好地促進提升注冊會計師專業勝任能力和道德操守,提升行業誠信度和服務國家建設能力。做好行業高端人才培養,制定高端人才培養方案、考核管理辦法等,切實培養一批德業雙馨的行業高端人才,示范引領新時代行業人才隊伍建設。

(三)激發事務所品牌建設動力

7.強化正向激勵引導。各級注協要加強誠信教育,強化對誠信價值和執業行為的正引領,通過評選、表彰等方式激發事務所和廣大從業人員追求卓越的執業意識。中注協要對標國際一流,提升事務所綜合評價的公信力和國際影響力;繼續開展中注協資深會員評選。各級行業黨組織定期開展評選表彰活動,貫徹《中國共產黨統一戰線工作條例》,加行業代表人士發現、培養、推薦、使用力度大力支持行業代表人發揮作用。各級行業團組織堅持開展“五四”系列評優活動和“青年文明號”創建工作。

8.加強監管和處罰力度。大力推進注協監管與財政監管的協調,加強與其他部門的溝通,促進行業監管上下聯動、左右協同、前后銜接。中注協制定注協監管措施實施辦法、約談質詢辦法,修訂執業質量檢查制度、會員執業違規行為懲戒辦法等建立健全行業大數據監控系統,織密日常監管網。要整頓審計秩序,凈化行業風氣堅決依法嚴厲打擊財務造假各級注協對監控到的審計質量風險事件,要及時約談質詢并公開約談信息,協調加大違法違規行為處罰和民事賠償力度,加大對責任合伙人追責和處罰力度,提高違法違規成本,加大對查處的宣傳,發揮警示作用,形成長效震懾

(四)建立健全事務所品牌建設路徑

9.引導事務所制定品牌戰略。各級注協要結合事務所做特和做精戰略,引導事務所分層分類進行品牌定位和建設,事務所根據自身總體戰略、機構治理、制度體系、專業品質、人才資源、歷史文化傳承等內部因素,以及國際和區域經濟發展戰略、法律法規政策、市場競爭狀況、客戶評價和期望等外部因素,確定品牌定位、品牌內涵和品牌形象,形成事務所品牌戰略,統籌實施、持續推進。 

10.積極構建事務所品牌傳播機制。事務所根據自身條件制定品牌策略,研究運用專業講座與論壇、發布行業研究報告、出版專業著作、參與制定和解讀行業標準、支持社會公益、參政議政、支持學術研究、開展校園招聘、參加國內外權威機構排名、參與行業組織工作,以及開設網站、微博、微信公眾號和創辦刊物等,持續不斷強化與品牌相關方交流溝通,積極獲取高端和重要客戶,以提高品牌的知名度、美譽度工作中既要解決客戶的專業需要和咨詢需求,也要建立員工與客戶接觸、完成服務、建立信任關系等的行為標準,規范員工品牌行為,保證客戶消費體驗上的良好心理感知和理性認同。

11.構建事務所品牌維護和危機管理機制。事務所要持續加強誠信和合伙文化建設、強化人才培養、提升服務品質、進行技術創新等,以達到品牌自我維護的目標。積極通過知名商馳名商標專利等知識產權申與注冊的法律方式確保品牌權益得到正當合法保護。制定品牌危機管理應急機制,制定危機管理預案,明確危機處理原則和方式,以應對事務所自身、客戶、同行等因素引發的突發事件對品牌形象造成的不良影響、信任度下降引發的品牌危機。

12.構建事務所品牌監控評價和持續改進機制。圍繞目標市場占有率、品牌傳播情況及傳播效率、專業價值和服務品質提升度、品牌知名度、美譽度、信任等品牌建設關鍵指標監測、評價品牌建設成效,分析品牌戰略、品牌傳播策略、品牌維護和管理機制等方面存在的不足,并循環持續改進,形成品牌建設閉環。

三、組織領導

13.加強組織領導。行業各級黨組織、注協及事務所領導班子負責主題年活動的組織實施,要把組織開展主題年活動擺上重要議事日程,制定具體方案、任務清單和措施等,任務要聚焦,突出重點,體現特色;步驟要嚴密,層層遞進,逐步深入;載體要便捷,不片面追求形式,注重實效。

14.強化黨建引領。黨組織和行政班子要加強協調,發揮黨組織在主題年活動中的政治引領、組織動員和督促把關作用,把主題年活動作為行業黨史學習教育“我為行業添光彩”實踐活動重要內容,督導抓好落實。事務所黨組織要結合“三會一課”和組織生活會等對事務所品牌建設開展情況進行評議,引導活動深入開展。注重發揮黨員先鋒模范作用,示范帶動主題活動開展和品牌創建。工青婦組織要引導廣大從業人員廣泛投入主題年活動,提高主題年活動的廣泛參與性和活動形式的豐富性。

15.加強督促指導。行業各級黨組織和注協要跟蹤掌握主題年活動的進展信息,定期通報各地和事務所開展主題年活動的情況,總結交流各地好做法好經驗,發揮典型示范引領作用。對組織活動不力、進展不快的地區作出提示。要將組織開展主題年活動的情況納入行業黨建工作年度考核評價的范圍。把指導開展主題年活動情況作為各級黨組織書記年度述職評議考核的重要內容。

16.培育推廣典型。各級行業黨組織要充分發揮聯系點工作制度的優勢,加強對聯系點品牌建設的督促指導,幫助解決實際問題,激發所聯系事務所及其從業人員品牌建設的主體意識和進取精神,力爭把聯系點培養成為主題年活動和品牌建設的先進典型,以點帶面推進主題年和品牌建設深入持續開展。

 


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